BESTELLUNG VERWALTEN

<p>Prüfen Sie die Bestellbestätigung und Versandnachrichten, die an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gesendet wurden. Wenn Sie Hilfe beim Auffinden einer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse.</p>

<p>Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und der korrigierten Adresse. Wir können eine Änderung nur prüfen, solange die Bestellung noch nicht eine Phase erreicht hat, in der sie nicht mehr sicher geändert oder versendet werden kann.</p>

<p>Da individuelle Schuhe auf Bestellung gefertigt werden, hängen Änderungen vom Produktionsstand ab. Senden Sie Ihre Bestellnummer und den Änderungswunsch zeitnah; das Team bestätigt, ob er noch umgesetzt werden kann und ob Preis oder Dauer betroffen sind.</p>

<p>Geben Sie die zusätzliche Bestellung auf oder kontaktieren Sie uns mit den betreffenden Bestellnummern. Wir bestätigen, ob die Bestellungen koordiniert werden können; Liefertermine und Versandbedingungen werden immer im Einzelfall bestätigt.</p>

<p>Kontaktieren Sie uns sofort mit Ihrer Bestellnummer. Stornierungsanfragen werden anhand des Bestellstatus und der geltenden Bedingungen geprüft, insbesondere wenn die Fertigung auf Bestellung bereits begonnen hat.</p>

<p>Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den für die Rechnung benötigten Angaben. Wir nennen Ihnen den passenden nächsten Schritt für Ihre Bestellung und Ihren Markt.</p>

<p>Nutzen Sie das Kontaktformular oder den WhatsApp-Button auf der Website und geben Sie Ihre Bestellnummer an. So kann das Team die Bestellung zuordnen und Ihnen die passenden Informationen geben.</p>