Oui, il a reçu ma commande.

Le premier changement de hauteur GRATUITO, hauteur arrivée, hauteur abajo, toujours que le calzado esté dans des conditions parfaites et sans utilisation et n'a pas été passé plus de 15 jours de la réception de votre commande.

Contactez-nous par e-mail customer@bullfeet.com ou via WhatsApp (en cliquant sur l'icône qui vous apparaît sur le Web) et nous gérerons le changement.

Tous les produits personnalisés fabriqués exigent les évolutions qui en résultent. Le produit qui a été acheté est fabriqué en exclusivité pour vous et ne peut pas être vendu par n'importe quelle partie, car nous acceptons les changements de hauteur (ce produit est le même mais s'amplifie/diminue une hauteur), mais nous ne pouvons pas accepter les évolutions.

Deberás enviar el pedido de vuelta a nuestra fábrica. C'est également ce qui nous a permis de régler la hauteur arrivée / la hauteur abajo, c'est à dire que nous ne fabriquons pas de nouveau produit. Lorsque nous avons le changement, nous allons l'envoyer dans la même direction où nous effectuons le premier envoi.

Nous pensons qu'il y a un problème de qualité avec votre produit. Il vous suffit d'ouvrir un ticket de support en suivant ces étapes :

• 1. Accédez à votre Historial de pedidos et cliquez sur « Ouvrir un ticket de support »*.
• 2. Sélectionnez le problème de qualité.
• 3. Rellena toda les informations requises sur le problème. Il est très important de prouver des informations correctes et précises pour obtenir la solution optimale.
• 4. Fait.

Verás que ce proceso es muy sencillo . Notre compromis est de résoudre le problème avant et de pouvoir profiter de votre nouvel article parfaitement ajusté avant que possible :-)

Ouvrir un ticket de support

*Si vous ne pouvez pas « Ouvrir un ticket de support », cela signifie que vous avez passé les 30 jours valides pour ouvrir une incidence une fois reçu le colis (ou une autre incidence en cours).

Nous ressentons cela. Nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se produise pas, mais vous pouvez toujours survenir une erreur dans le processus.

Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à customer@bullfeet.com ou via WhatsApp (en cliquant sur l'icône qui apparaît sur le Web). Envoyez-nous une photo du succès et expliquez le problème et nous vous proposons une solution la plus rapide. possible.

Si l'erreur est à notre portée, nous reconnaissons l'erreur commise et nous nous chargeons de la corriger dans le plus petit temps possible.

Nous avons l’impression que c’est passé. Nous avons livré le paquet dans des conditions parfaites à l'agence de messagerie et nous espérons que dans le plateau à vuestra casa nous lirons dans des conditions parfaites mais évidemment tout peut arriver.

Si ce dommage à l'emballage a été causé par votre commande, contactez-nous par e-mail customer@bullfeet.com ou via WhatsApp (en cliquant sur l'icône qui apparaît sur le Web), nous vous enverrons une photo de Nous avons réussi et expliqué le problème et nous avons osé une solution la plus rapide possible.

Tous les produits personnalisés fabriqués exigent les évolutions qui en résultent.
Le produit qui a été acheté est fabriqué en exclusivité pour vous et ne peut pas être vendu par ninguna parte, car nous acceptons les changements de taille (votre produit est le même mais s'agrandit/diminue une taille), mais nous ne pouvons pas accepter les évolutions.